Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- жилфонд.про:инструкции:выгрузка_в_гис_жкх:ошибки [13.01.2022 11:51]
kroshkinaoa
+++ жилфонд.про:инструкции:выгрузка_в_гис_жкх:ошибки [09.01.2025 14:25] (текущий)
Настя
@@ Строка 18: / Строка 18: @@
 По этой ошибке была создана заявка в службу техподдержки ГИС ЖКХ
+**INT002012 Нет объектов для экспорта.<br/>.**
+Если эта ошибка при выгрузке и загрузке договоров с ГИСа, то необходимо проверить, совпадает ли используемый идентификатор с текущим идентификатором ФИАС дома.
 ==== Дома и Помещения ====
+**Не заданы обязательные параметры: Категория квартиры  или отсутствует параметр Состояние**
+Проверить справочник соответствие наших параметров и параметров ГИС в таблице GisNsiElementsMapping
+** Лифт: 1 INT002000 значение в поле guid отсутствует в реестры**
+По данной ошибке 30.06.2023 написано обращение в службу поддержки.
+Проблема решается, если забрать дом и заново выгрузить, но потом появляется снова.
+Так же можно поставить галку "Без лифтов"
 **Не заданы обязательные параметры: 'Номер комнаты' , 'Площадь комнаты' и т.д.**
@@ Строка 30: / Строка 44: @@
 **У подъезда 1 id: -991388 отсутствует этажность'**
-в Жилфонде на вкладке Технический паспорт дама отсутствует параметр количество этажей
+в Жилфонде на вкладке Технический паспорт дома отсутствует параметр "Количество этажей"
-ФИАС не заполнен или не соответствует формату
+**ФИАС не заполнен или не соответствует формату**
 в этом случае необходимо проверить ФИАС на сайте https://fias.nalog.ru// . В случае если он различается, то сообщить в службу поддержки ООО БИТ (Служба ГИС ЖКХ). В случае отсутствия на сайте кода ФИАС необходимо обратиться в территориальную администрацию или департамент городского хозяйства (ДГХ)
@@ Строка 44: / Строка 59: @@
 **Не указан тип дома(многоквартирный, жилой...)**
-Необходимо зайти на вкладку Технический паспорт дома и указать параметр Тип дома
+Необходимо зайти на вкладку Технический паспорт дома и указать параметр "Тип дома"
 **INT002000 Значение в поле FIAS_HOUSE_GUID отсутствует в реестре.
@@ Строка 59: / Строка 72: @@
  «0433e4b5-84aa-4e90-a41e-4b1886873dfc» с функцией «УО». У организации отсутствует основание для работы с домом 6eb707b3-ecf1-429a-961a-e8f60a2657df.
-Это дома нет в договоре в личном кабинете ГИС ЖКХ. Необходимо зайти в ЛК и добавить дом в договор.
+Этого дома нет в договоре в личном кабинете ГИС ЖКХ. Необходимо зайти в ЛК и добавить дом в договор.
 **INT004132 Дом с уже размещен  с GUID**
-В Этом случае необходимо забрать дом с Гиса (Загрузка из ГИС – Дома)
+В этом случае необходимо забрать дом с Гиса (Загрузка из ГИС – Дома)
 **SRV004053 Невозможно выполнить операцию! Тип дома выбранного объекта из Росреестра не совпадает с типом дома объекта жилищного фонда, к которому выполняется привязка. **
 Возможна проблема с кадастровым номером. На сайте https://rosreestr.gov.ru нужно проверить к чему относится кадастровый номер, проставленный на доме в жилфонде
+**INT004191 При изменении или удалении кадастрового номера, все дочерние объекты изменяемого объекта, имеющие дочерний кадастровый номер, должны быть явно переданы в запросе:**
+Возможно, на доме стоит неактуальный кадастровый номер
 ==== Лицевые счета ====
@@ Строка 130: / Строка 147: @@
 **Запрет печати квитанций на лицевом**
-На лицевом счете стоит параметр Квитанцию НЕ печатать
+На лицевом счете стоит параметр Квитанцию НЕ печатать ( в данный момент разрабатывается выгрузка квитанций с этим параметром)
 **SRV008076 Некорректный состав услуг или некорректное указание реквизитов по услугам:
 ) Наем  d114b646-69fa-48b5-890b-b5d12b415567**
-Выгрузить договор  управления (Выгрузка в Гис – Договоры, уставы), забрать договор с Гиса (Загрузка из Гиса – договоры управления). Переформировать квитанции, и попробовать выгрузить снова .
+Выгрузить договор  управления (Выгрузка в Гис – Договоры, уставы), забрать договор с Гиса (Загрузка из Гиса – договоры управления). Переформировать квитанции и попробовать выгрузить снова .
 **Лифт: 3 INT002000 Значение в поле guid отсутствует в реестре.**
@@ Строка 149: / Строка 167: @@
 **SRV008018 В периоде Сентябрь 2021 г. организация МУП не предоставляет услуги для дома, расположенного по адресу:**
-Были внесены изменения в договор, необхобимо сначала забрать договор с ГИСа (Загрузка из Гис- Договора ресурсоснабжения), потом обновить ЛС ( Выгрузка в ГИС – Лицевые счета) и переформировать квитанции
+Были внесены изменения в договор, необхобимо сначала забрать договор с ГИСа (Загрузка из Гис- Договора ресурсоснабжения), потом обновить ЛС (Выгрузка в ГИС – Лицевые счета) и переформировать квитанции
 **SRV008079 Добавление платёжного документа невозможно.Платёжный документ должен содержать хотя бы одну услугу.**
@@ Строка 155: / Строка 173: @@
 В платежном документе отсутствуют начисления по услугам.  Пени тоже не являются услугой. Поэтому ПД в котором содержатся только пени не выгрузится в систему
+**Не смогли получить информацию о квитированных платежах, возможно не было импортировано квитирование**
+Необходимо забрать квитирование (Загрузка из ГИС- Квитирование)
 ==== ИПУ ====
@@ Строка 180: / Строка 199: @@
 При выгрузке счетчика сверка идет по **номеру помещению, услуге, и лицевому счету**. Пример: На старом ЛС остались счетчики, такие же счетчики завели на новом ЛС. Пока на старом ЛС счетчики не уйдут в архив, на новом они не выгрузятся
+**"INT007071 Запись не уникальна (ключом является Глобальный уникальный идентификатор дома по ФИАС + идентификатор помещения + список идентификаторов комнат +
+ Заводской (серийный) номер ПУ + Вид ПУ(индивидуальный, общий (квартирный), комнатный считаются одним  видом) + Коммунальные ресурсы). "**
+В квартплате 2 счетчика с одинаковым заводской номером

жилфонд.про/инструкции/выгрузка_в_гис_жкх/ошибки.1642074718.txt.gz · Последнее изменение: 13.01.2022 11:51 — kroshkinaoa