Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
общий_отдел [08.04.2024 20:24]
Сергей Шахов
общий_отдел [08.04.2024 22:46] (текущий)
Сергей Шахов
Строка 7: Строка 7:
  
 ===== Общий отдел ===== ===== Общий отдел =====
-Работа сотрудницы отдела начинается с оценки перечня документов:+Работа отдела начинается с оценки перечня документов:
 {{::оценка_обращений.jpg|}} {{::оценка_обращений.jpg|}}
 И, затем, необходимости подготовки ответа на поступившее обращение: И, затем, необходимости подготовки ответа на поступившее обращение:
Строка 22: Строка 22:
 {{::исполнители.jpg|}} {{::исполнители.jpg|}}
  
-Затем, после подтверждения, задача на ознакомление будет назначена.+Затем, после подтверждения, задача на ознакомление будет назначена
 +{{::задача_на_ознакомление_в_журнале.jpg|}} 
 + 
 +Руководитель, ознакомившись с задачей и изначальным документом, определит исполнителей: 
 +{{::задача_исполнители.jpg|}} 
 + 
 +Далее, требуется завершить задачу **на ознакомление** и создать новую - **на исполнение** определённым Руководителем исполнителям. Для этого требуется нажать во **входящем документе** на кнопку **Вернуть** (чтобы вернуть его с обработки): 
 +{{::документ_вернуть.jpg|}} 
 + 
 +Затем повторно **Назначить задачу**, чтобы сообщить исполнителям о необходимости подготовки ответа на обращение:  
 +{{::документ_задача_исполнители.jpg|}} 
 + 
 +На вкладке **Связи** входящего документа можно оценить все назначенные задачи: 
 +{{::входящий_документ_все_задачи.jpg|}} 
 + 
 +Главному и дополнительному исполнителю следует ознакомиться с поступившей задачей и **принять её в работу**. 
 + 
 +Затем, для подготовки и переназначения связанного исходящего документа, следует завершить работу по обработке входящего документа, нажав в его карточке на кнопку **Завершить**. Станет доступна кнопка **Ответить**, при нажатии на которую будет создан связанный исходящий документ, с которым будет работать **Главный исполнитель**: 
 + 
 +{{::документ_ответить.jpg|}} 
 + 
 +{{::исходящий_документ_новый_2.jpg|}} 
 + 
 +В нём следует назначить **Автором** Главного исполнителем, во вкладке Информация указать информацию об определённых Руководителем исполнителях и нажать кнопку **Сохранить и закрыть**. 
 + 
 +Текущий этап работы закончен - далее очередь готовить ответ на обращение у Главного и дополнительного исполнителей. 
 +После того, как исполнители подготовят ответ - ими будут **выполнены задачи** на исполнение и **подготовлен исходящий документ**.  
 +Общий отдел выполняет завершающие действия с исходящим документом - согласование, регистрацию, отправку в ответ на поступившее обращение. 
 + 
 +**Файл официального ответа** в формате электронного документа будет сформирован системой и добавлен на вкладке Файлы уже после завершения исходящего документа. Его можно просмотреть после нажатия на символ глаза на его иконке: 
 +{{::исходящий_ответ_завершено.jpg|}} 
 + 
 +Его будет возможно просмотреть и отредактировать, если требуется: 
 +{{::официальное_письмо.jpg|}}
общий_отдел.1712607872.txt.gz · Последнее изменение: 08.04.2024 20:24 — Сергей Шахов