| Предыдущая версия справа и слева
Предыдущая версия
Следующая версия
|
Предыдущая версия
|
постановка_задач [22.05.2025 06:57]
Михаил Болонин |
постановка_задач [31.10.2025 10:27] (текущий)
Ольга Тимохина |
| Для усложнения процесса, определим, что секретарь в компании отвечает только за приём входящих документов и доведения их содержимого до руководителя. | Для усложнения процесса, определим, что секретарь в компании отвечает только за приём входящих документов и доведения их содержимого до руководителя. |
| |
| Соответственно, в рамках своих должностных обязанностей, секретарь, на основании сохранённого документа отправляет задачу руководителю на ознакомление с документом: | Соответственно, в рамках своих должностных обязанностей, секретарь, на основании сохранённого документа отправляет задачу руководителю на ознакомление с документом. |
| {{:edo_17_02485.png|}} | |
| При повторном открытии входящего документа, на вкладке Связи, мы можем увидеть связанную задачу (и её данные): | |
| {{:edo_18_02485.png|}} | |
| Для изменения содержимого карточки документа, его автор должен нажать кнопку Вернуть и подтвердить это действие в диалоговом окне. При этом все связанные задачи станут завершены, работа исполнителей по ним станет не возможна. При нажатии кнопки Завершить завершается работа не только по связанным задачам, но и по основному документу. | |
| |
| У исполнителя задачи (в текущем случае - руководителя компании, который должен с ней ознакомиться) появилась новая задача в журнале: | После нажатия на кнопку **Назначить задачу** в карточке входящего документа, появляется окно создания новой задачи (или нескольких задач, по нажатию на кнопку + в верхней левой части): |
| {{:edo_19_02485.png|}} | {{:18док.png?400|}} |
| | **Карточку задачи следует внимательно заполнить, учитывая при этом:** |
| |
| **В карточке задачи он может сделать:** | Тема задачи – должна быть понятной и соответствующей содержанию. Избегайте одинаковых, не очевидных названий. |
| - Нажать на кнопку **Принять в работу**. Статус задачи измениться на **В работе**, автору задачи уйдёт соответствующее уведомление о том, что исполнитель принял задачу в работу. | Тип задачи – отражает её направленность. |
| | Отдел исполнителя – фильтр, который служит для отбора в списке исполнителей. |
| - На различных вкладках карточки задачи - добавить файлы, связанные с исполнением задачи (в рамках ознакомления с документом - не требуется), посмотреть связанный документ, заполнить **Отчёт** о выполнении задачи (можно, например, написать - кто будет заниматься подготовкой ответа на документ, кому назначить связанные задачи по непосредственной работе в рамках запроса жителя и т.д.), обменяться комментариями с автором документа - секретарём, которые помогут принять решение. | Срок исполнения – проставляется автоматически, но может быть изменён при постановке задачи. |
| | После назначения задачи, становится доступно больше элементов в карточке – дополнительные вкладки и кнопки. |
| - Нажать на кнопку **Завершить** - для того, чтобы статус задачи изменился на **Выполнена**. | |
| |
| **Содержимое вкладок задачи:** | **Содержимое вкладок задачи:** |
| {{:edo21.png|}} | |
| На вкладке **Файлы** можно добавить файлы, связанные с исполнением задачи. | На вкладке **Файлы** можно добавить файлы, связанные с исполнением задачи. |
| {{:edo_20_02485.png|}} | |
| На вкладке **Связи** можно посмотреть связанный документ. | На вкладке **Связи** можно посмотреть связанный документ (переход к нему по двойному нажатию). |
| {{:edo23.png|}} | |
| На вкладке **Отчёт** можно заполнить отчёт о выполнении задачи. | На вкладке **Отчёт** можно заполнить отчёт о выполнении задачи. |
| {{:edo24.png|}} | |
| На вкладке **Комментарии** можно обменяться комментариями с автором документа. | На вкладке **Комментарии** можно обменяться комментариями с автором. |
| После того, как исполнитель завершил задачу - она переходит в статус **Выполнена**. А в случае, если её завершил автор - **Завершена**. | |
| {{:edo25.png|}} | На вкладке **История** видны действия, которые выполнялись с задачей. |
| В этом случае доступно только одно действие с задачей - отправить её **В архив**. | |
| | {{:19док.png?400|}} |
| | Для изменения содержимого карточки задачи, её автор должен нажать кнопку **Вернуть**. При этом, работа исполнителя по задаче станет невозможна. При нажатии кнопки **Завершить** завершается работа всякая работа по задаче. |
| | {{:20док.png?400|}} |
| | **В карточке задачи исполнитель может сделать:** |
| | |
| | 1. Нажать на кнопку **Принять в работу**. Статус задачи измениться на В работе, автору задачи уйдёт соответствующее уведомление о том, что исполнитель принял задачу в работу. |
| | |
| | 2. На различных вкладках карточки задачи – добавить файлы, связанные с исполнением задачи (в рамках ознакомления с документом – не требуется), посмотреть связанный документ, заполнить Отчёт о выполнении задачи (можно, например, написать – кто будет заниматься подготовкой ответа на документ, кому назначить связанные задачи по непосредственной работе в рамках запроса жителя и т.д.), обменяться комментариями с автором документа, которые помогут принять решение. |
| | |
| | 3. Нажать на кнопку **Завершить** – для того, чтобы статус задачи изменился на Выполнена. |
| | {{:21док.png?400|}} |
| | После того, как исполнитель завершил задачу – она переходит в статус **Выполнена**. Если её завершил автор – **Завершена**. В этом случае автору доступно только одно действие с задачей – отправить в архив. |
| | |