[[:start|Вернуться на главную]]
----
====== Электронный документооборот ======

**Электронный документооборот** - это автоматизированная многопользовательская система, сопровождающая процесс управления работой организации с целью обеспечения выполнения этой организацией своих функций, связанных с регистрацией и учётом документов, подготовкой проектов документов, их согласования и утверждения, постановкой задач внутри организации, их доведения до исполнителей и контроля хода их исполнения. А также многого другого. 
Разработка данного программного решения ведётся компанией **ООО “БИТ”**.
В данном справочном руководстве приведены рекомендации по работе с Системой электронного документооборота (далее - Система). Документ предназначен для пользователей системы.

**Основные функции программы:** 
  * регистрации и учёта документов (входящих, исходящих, внутренних); 
  * получения электронной почты для дальнейшей обработки;
  * получения обращений из ГИС ЖКХ и ответов на них;
  * получение обращений из Личного кабинета жителя и ответов на них;
  * подготовки проектов исходящих и внутренних документов, их согласования и утверждения;
  * постановки задач, доведения их до исполнителей и контроля хода их исполнения;
  * работы с имеющимися у компании контрагентами, хранение их контактной информации;
  * подготовки отчётов о работе в программе;
  * поиска документов и задач согласно различным условиям;
  * формирования архива завершённых документов и задач.

В программе имеется возможность построить всю работу с документами в организации. 
Кроме того - организовать постановку задач между сотрудниками с возможностью контроля. 
Также - хранить информацию о контрагентах, с которыми велась когда-нибудь или ведётся в настоящее время работа. При необходимости, можно построить настраиваемые отчёты за период, по конкретному сотруднику, организации и т.п.

[[:Элементы интерфейса]]

[[:Практические советы по работе в программе]]

[[:Ответ на обращение]]