Показаны различия между двумя версиями страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
взаимодействие_с_внешними_системами [27.03.2024 08:48] Сергей Шахов |
взаимодействие_с_внешними_системами [27.03.2024 08:58] (текущий) Сергей Шахов |
||
|---|---|---|---|
| Строка 13: | Строка 13: | ||
| * Личный кабинет жителя | * Личный кабинет жителя | ||
| * ГИС ЖКХ | * ГИС ЖКХ | ||
| + | |||
| + | При интеграции, | ||
| **Электронная почта** | **Электронная почта** | ||
| Строка 38: | Строка 40: | ||
| При этом в поле **Тип отправления** автоматически выбирается **ЛК жителя**. | При этом в поле **Тип отправления** автоматически выбирается **ЛК жителя**. | ||
| **Тип отправителя** автоматически заполняется как **Физическое лицо**. | **Тип отправителя** автоматически заполняется как **Физическое лицо**. | ||
| + | |||
| + | **ГИС ЖКХ** | ||
| + | |||
| + | Обращения из ГИС ЖКХ также попадают в качестве входящих документов в систему. | ||
| + | |||
| + | **При этом заполняется: | ||
| + | * Тема обращения = **Тема** входящего документа. | ||
| + | * Тело письма = содержание вкладки **Информация**. | ||
| + | * Приложенные к обращению файлы = содержание вкладки **Файлы**. | ||
| + | * Отправитель письма = содержание поля **Отправитель документа**. | ||
| + | |||
| + | При назначении связанной с этим входящим документом задачи, | ||
| + | При подготовке ответа (исходящего документа) - он попадает в ГИС ЖКХ и статус обращения меняется на **Выполнено**. | ||