Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- взаимодействие_с_внешними_системами [27.03.2024 08:50]
Сергей Шахов
+++ взаимодействие_с_внешними_системами [27.03.2024 08:58] (текущий)
Сергей Шахов
@@ Строка 43: / Строка 43: @@
 **ГИС ЖКХ**
-Обращения из системы ГИС ЖКХ также попадают в качестве
+Обращения из ГИС ЖКХ также попадают в качестве входящих документов в систему.
+**При этом заполняется:**
+  * Тема обращения = **Тема** входящего документа.
+  * Тело письма = содержание вкладки **Информация**.
+  * Приложенные к обращению файлы = содержание вкладки **Файлы**.
+  * Отправитель письма = содержание поля **Отправитель документа**.
+При назначении связанной с этим входящим документом задачи, в ГИС ЖКХ передаётся информация о том, что у обращения появился исполнитель, его данные.
+При подготовке ответа (исходящего документа) - он попадает в ГИС ЖКХ и статус обращения меняется на **Выполнено**.

взаимодействие_с_внешними_системами.1711529437.txt.gz · Последнее изменение: 27.03.2024 08:50 — Сергей Шахов