Группы и шаблоны - справочник, который используется в случае, когда разные организации при работе с должниками используют разные варианты документов, отличные по оформлению и содержанию. Данный справочник позволяет определенной организации использовать для массовой печати документов индивидуальные шаблоны документов для различных групп.
Например, для группы «Общая», куда входит квитанция ЖКУ используется стандартная форма досудебной претензии, а для группы «Капитальный ремонт», куда входит квитанция капитального ремонта, понадобится печатать досудебную претензию с текстом, отличным от претензии группы «Общая». Для этого нужно указать эти шаблоны документов в справочнике, привязав их к группам квитанций.